「坚持价值交付」让他们从工艺专家化身为工业互联网中的“卷王”

「坚持价值交付」让他们从工艺专家化身为工业互联网中的“卷王”

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12月某一天的凌晨5点钟,气温接近0℃,博依特科技的姚工走在四川遂宁市某个工业园区里。姚工为了给客户制定出更有价值的解决方案,主动申请赶在凌晨6点员工交接班开始前到达车间,开启一天的深度生产过程调研。

 

 

姚工毕业于华南理工大学材料学专业,曾任职亚洲工程玻璃最大供应商南玻集团,是助理材料工程师,拥有多年玻璃生产制造经验;曾为南玻集团、旗滨集团、华盛天涯水泥等企业输出数字化转型解决方案。

 

为了“做强中国制造业”这个共同的信念和梦想,博依特科技吸引了一批像姚工这样来自于一线制造业、有情怀、愿为制造业转型升级努力的工艺专家加入,帮助企业直击生产及管理痛点。凭借着丰富的一线行业经验、敏锐的数据洞察及分析能力、客户第一的响应速度,他们在“价值交付时代”更显底气和实力化身为工业互联网行业的“服务卷王”

 

卷王一:数据挖潜,价值创新

 

张工有国际造纸集团-芬兰斯道拉恩索多年造纸生产管理经验,现负责安徽山鹰、浙江景兴纸业等大型造纸厂的数字化转型项目落地,以及维达集团数据挖掘利用项目。

 

系统上线是项目的开始,创造数据价值才是我们交付的标准。今年9月份,张工主动花了半个月时间,协助梳理了景兴纸业生产数据运营平台上线后的半年生产运营数据,利用数据发现生产管理改善潜力点,并且在9月底与景兴管理团队举行了第一次生产运营分析研讨会,从生产运营基本面:产能,效率,成本,质量,分析了各个产线目前存在的痛点问题并提出了合理化的改善建议,改善建议落地后预期半年可为企业实现超过300万元的收益。景兴纸业副总经理鲁总及其管理团队在研讨会中纷纷表示认可:“博依特科技超出了我们的预期,张工的团队专业精干,你们不仅对项目一期做了总结汇报,也为我们分析了下一步的改善空间,接下来我们就会逐步去解决和优化这些问题。”

 

张工向景兴纸业管理层汇报中

 

会后,张工的数据分析报告引起了景兴纸业董事长朱总的关注。朱总希望能够在国庆期间与张工再次交流,因此国庆假期还没结束,张工就立刻飞到浙江嘉兴与朱总等高管再次研讨。通过这两次研讨会,景兴管理团队越来越重视数据的利用,系统的活跃度大幅度上升,并已在下半年逐步落地实施改善方案。

 

卷王二:站在用户视角,让产品“活”起来

 

万工是数字化精益生产专家,曾任世界500强制造企业生产主管,有多年精益相关工作经验,负责多家企业工厂级、车间级、线体级精益改善项目,获得精益六西格玛黑带认证。

 

为了能够更好地理解客户需求,给客户极致的体验,万工不仅考取了六西格玛黑带,他还正在学习心理学,用科学的沟通方法为客户服务,帮助客户解决难题。

 

今年7月博依特科技云桥5.0全新发布,10月份,万工与张工为了推动维达阳江基地用好新上线的MOM⁺质检功能模块,主动奔赴阳江基地。刚到现场的时候,基层管理者虽然清楚系统是有价值的,但是如何从易到难的有效分步推进组织使用系统,如何让组织在使用系统的过程中产生价值感和归属感是基层管理者面临的难题。于是,万工就在基地驻扎了两周,与基地各层级人员打成一片,站在用户的视角采集用户使用的真实反馈。有一天,当工作结束时,忘记吃晚餐的万工才发现已经到了深夜。由于基地位置偏僻根本打不到车返回酒店,周边更是没有餐馆。最后万工只能在网约车软件上加了钱,饿着肚子,等了一个小时才约到了车。

 

万工驻扎在基地两周调研

 

通过一轮的调研后,万工把系统推进的目标放在“分步走,支持有基础的用户让他们走得更快,支援没有基础的用户,让他们用得更稳。”他把更多的时间花在了基层管理者身上,在日复一日的工作中陪伴他们寻找自己工作与系统功能的结合点以及场景,将系统的功能价值落地在自己真实的工作场景中,往往在深夜还与客户讨论如何可以做得更好。最终,万工帮助这些基层管理者在系统中找到了价值感和归属感,让他们养成了持续使用系统的习惯,顺利解决了客户难题,收获了阳江基地管理层的致谢和点赞。

 

万工与团队收获了阳江维达基地的感谢信

 

卷王三、四:赋能客户,共创行业价值案例

 

谢工是水泥行业工艺专家,毕业于华南理工大学材料学,是建筑材料高级工程师,现任华南理工大学材料学院研究生校外指导教师。曾任华润水泥工艺专家,有30多年水泥企业技术实践经验,曾参与众多水泥企业数十项技术改造项目。

 

曲工硕士毕业于景德镇陶瓷大学,是热能与动力工程工程师,拥有多年热工行业经验,获实用新型专利一项。负责海螺水泥、中材水泥、南玻集团、金晶集团、东华科技的数字化转型升级项目。

 

今年9月份,受到知名水泥企业东华科技的邀请,谢工和曲工两人来到山东淄博为东华科技的中高层讲授《数据分析的场景和方法》。为了能用更接地气、更贴合用户实际的方式培训,谢工和曲工提前几天到达东华科技公司,每天白天在巨大的厂区内往来穿梭做各部门的实地调研交流,晚上则在酒店修改培训材料至凌晨,追求极致精益求精,务必让培训的学员能够快速理解数据利用为什么、是什么、怎么用。

 

谢工在东华科技授课中


曲工在东华科技授课中

 

在培训交流会上,两位老师用生动的行业价值案例打开了东华科技管理层数据利用的新视野。东华科技董事长张总全程参与了培训,他表示要把数据分析应用的课程长期纳入企业人才培训计划中,借助数据工具来加强全体员工的成本意识,让各项指标和绩效都有了数据的闭环,这样企业才能实现高质量发展。

 

授课结束后,两位老师还协助东华科技组织了一场别开生面的数字化转型辩论会,帮助企业从组织意识、文化、人才上都重视历史数据的利用。只有赋能客户提升其组织的数字化能力,才能真正帮助客户成功。

 

东华科技中高层举行数字化转型辩论会

 

结语:价值交付,相伴而行

 

博依特科技的“卷王”还有许许多多,正是他们的专业与专注,为企业数据价值挖掘保驾护航,我们才能赢得了客户的信任与支持,成为600多家流程制造企业数智化可信赖的伙伴。

 

博依特科技收到一份份来自客户的感谢信

 

产品交付不是终点,而是兑现产品和服务承诺的起点,是为客户提供价值的“元”点。我们深知,中国制造业的数智化转型升级道阻且长,需要我们与客户相伴而行,但“行”则必至。

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